Умови оплати замовлень

Модель оплати та відсутність передоплати

Адміністрація сайту пропонує зручну та прозору модель розрахунків: оплата здійснюється виключно після отримання вашого замовлення. Це означає, що ви не сплачуєте жодних коштів під час оформлення замовлення на сайті чи після телефонного дзвінка для підтвердження. Фінансові зобов'язання виникають лише в момент фактичної передачі товару.

Кожне замовлення, здійснене через наш сайт, підлягає обов'язковому підтвердженню телефонним дзвінком від представника Адміністрації сайту. Після успішного узгодження всіх деталей, включно з асортиментом продукції та адресою доставки, ваше замовлення буде відправлено. Оплата відбувається кур'єру під час доставки за вказаною адресою або у відділенні поштового оператора у вашому населеному пункті.

Формування кінцевої вартості замовлення

Кінцева вартість вашого замовлення формується з двох основних складових: ціни обраних товарів та вартості послуг доставки. Ціна кожного товару відображається на сторінці продукту на момент оформлення замовлення і є фіксованою після підтвердження. Всі ціни включають податок на додану вартість (ПДВ) та інші обов'язкові збори, передбачені чинним законодавством України.

Вартість доставки розраховується згідно з тарифами обраного вами поштового чи кур'єрського оператора, що співпрацює з Адміністрацією сайту. Ця сума буде чітко вказана та озвучена вам під час телефонного підтвердження замовлення. Жодних прихованих платежів або додаткових комісій, не погоджених заздалегідь, не стягується.

Підтвердження оплати та отримання фіскального чека

Після здійснення оплати за замовлення, кур'єр або співробітник відділення поштового оператора зобов'язаний надати вам фіскальний чек. Цей документ є офіційним підтвердженням факту оплати та гарантією дотримання ваших прав як споживача відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Ми наполегливо рекомендуємо зберігати фіскальний чек протягом усього гарантійного терміну на придбаний товар. Він може знадобитися для підтвердження покупки у разі звернення до Адміністрації сайту щодо обміну, повернення товару або вирішення будь-яких інших питань, пов'язаних із якістю чи комплектністю продукції.

Валюта розрахунків

Усі фінансові розрахунки за замовлення, оформлені на нашому сайті, здійснюються виключно в національній валюті України – гривні (UAH). Це відповідає вимогам чинного законодавства України щодо проведення торговельних операцій на території країни.

Приймання платежів в іноземній валюті не передбачено. Будь-які можливі конвертації валют, якщо ви використовуєте банківську картку, прив'язану до іноземної валюти, відбуваються за курсом вашого банку-емітента на момент проведення операції і не контролюються Адміністрацією сайту.

Порядок дій у разі виникнення проблем з оплатою

У випадку, якщо у вас виникли будь-які розбіжності щодо суми до сплати, відмова кур'єра надати фіскальний чек або інші складнощі під час оплати замовлення, негайно повідомте про це представника кур'єрської служби чи поштового оператора. Не здійснюйте оплату, якщо у вас є обґрунтовані сумніви щодо її коректності.

Після цього, будь ласка, якнайшвидше зверніться до Адміністрації сайту, використовуючи контактні дані, вказані на сторінці «Контакти». Надайте максимально детальну інформацію про ситуацію (номер замовлення, опис проблеми, дату та час). Наші фахівці розглянуть ваше звернення та нададуть допомогу у вирішенні проблеми протягом трьох робочих днів з моменту отримання повного опису інциденту.

Правила повернення товарів та коштів

Питання, пов'язані з поверненням придбаних товарів та відшкодуванням сплачених коштів, регулюються окремою Політикою повернення товарів, яка доступна на відповідній сторінці сайту. Ми дотримуємося всіх норм Закону України «Про захист прав споживачів», надаючи вам право на повернення або обмін продукції за певних умов.

Перед здійсненням замовлення уважно ознайомтеся з умовами повернення, щоб бути повністю інформованими про свої права та процедури. Усі запити щодо повернення коштів розглядаються лише за наявності оригінального фіскального чека, що підтверджує покупку.